Kárigény benyújtása
A kárigény benyújtása előtt regisztrálnia kell a számláját. Igényét a regisztrált számlaadatok alapján bíráljuk el.
Igény összegzése
Még nem adott meg adatokat.
- Regisztrációs adatok
- Termékadatok
- Kárfotók
- Megerősítés
Segítségre van szüksége?
Kérdéseivel kapcsolatban ügyfélszolgálati csapatunk örömmel áll rendelkezésére.
Támogatás / KapcsolatAdatvédelmi tájékoztató és hozzájárulási nyilatkozat
Adatvédelem
Adatvédelmi nyilatkozat
Örülünk www.hankoo365.com weboldalunkon tett látogatásának és a vállalatunk iránt tanúsított érdeklődésének. Személyes adatainak védelme fontos számunkra. A személyes adatok egy meghatározott, vagy meghatározható természetes személynek a személyes vagy anyagi viszonyaira vonatkozó információt jelentenek. Ezek közé tartozik a név, cím telefonszám és a születési dátum, valamint minden olyan más adat, melyek egy meghatározható személyre vonatkoztathatóak.
Mivel a személyes adatok különleges törvényi védelem alatt állnak, csak a weboldalunk biztosításához és szolgáltatásunk teljesítéséhez szükséges mértékben kerülnek begyűjtésre. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy mely személyes információkat gyűjtjük be weboldalunkon tett látogatása során, és hogy milyen módon használjuk fel ezeket. Adatvédelmi gyakorlatunk összhangban áll a törvényi előírásokkal, különös tekintettel a Szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG), a Telemédia törvény (TMG), valamint az EU Adatvédelmi alaptörvényének (DSGVO) rendelkezéseire. Személyes adatait kizárólag annyiban gyűjtjük be, dolgozzuk fel és tároljuk, amennyiben az a jelen weboldal, a tartalmak és szolgáltatások működőképes biztosításához, valamint a megrendelések feldolgozásához és sz.sz. a megrendelések / szerződések teljesítéséhez szükséges, azonban csak annyiban, amennyiben erre jogos érdek áll fenn a DSVGO 6. cikk, 1. bek.,1.o., f pont értelmében. Kizárólag az Ön külön előzetes hozzájárulása után történik meg adatainak további felhasználása, a hozzájárulásban pontosan meghatározott célokra, pl. hirdetési információk továbbítása hírlevélen keresztül.
Felelős a DSVGO 4. cikk, 7. bek. értelmében
A DSVGO és a tagállamok más nemzeti adatvédelmi törvényei, valamint egyéb adatvédelmi jogi rendelkezések értelmében a felelős:
Hankook Tire Europe GmbH
Siemensstraße 14
63263 Neu-Isenburg
E-mail: info.hu@hankooktech.com
Fax: +36 25 556 352
Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei
E-Mail: dpo.hk@eukogroup.de
A webhely rendelkezésre állítása és naplófájlok létrehozása
Internetes oldalunk minden előhívására a rendszerünk a bejelentkező számítógép számítógépes rendszeréből automatikusan adatokat és információkat gyűjt be. Ennek során a következő adatok kerülnek begyűjtésre:
Az adatok feldolgozásának terjedelme
(1) A böngésző típusára és az alkalmazott változatra vonatkozó információ
(2) A felhasználó operációs rendszere
(3) A felhasználó internet-szolgáltatója
(4) A felhasználó IP-címe
(5) A hozzáférés dátuma és időpontja
(6) Webhelyek, melyekről a felhasználó rendszere a mi internetes oldalunkra eljutott (ReferrerTracking)
(7) Webhelyek, melyek a felhasználó rendszeréről a mi webhelyünkön keresztül előhívásra kerültek (Exit-Link-Tracking) Ezek az adatok a rendszerünk log fájljaiban kerülnek tárolásra. Ezen adatok tárolása nem egy konkrét felhasználó személyes adataival együtt történik, így az egyes oldalak látogatóinak azonosítása nem történik meg.
- A személyes adatok feldolgozásának jogi alapja
DSGVO 6. Cikk. 1. bek, f pont. Jogos érdekünk abban áll, hogy a következőkben megadott célok elérését biztosítsuk.
- Az adatfeldolgozás célja
A naplózás az internetes oldalunk kompatibilitásának fenntartására történik lehetőleg az összes látogató számára, és visszaélések valamint a meghibásodások kiküszöbölésére. A lehívandó számítógép műszaki adatait ehhez naplózni szükséges, hogy a lehető leghamarabb reagálhassunk a megjelenítési hibákra, az IT rendszerünket ért támadásokra és/vagy az internetes oldalunk működési hibáira. Emellett az adatok a webhelyünk optimalizálására és információs technikai rendszereink biztonságának általános biztosítására szolgálnak.
- A tárolás időtartama
Az említett műszaki adatok törlése megtörténik, amint már nincs rájuk szükség, hogy az internetes oldal kompatibilitása minden felhasználó számára biztosított legyen, de legalább 3 hónapig a webhelyünk lehívása után.
- Elutasítási és kizárási lehetőségek
Az elutasítási és kizárási lehetőségekre a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban a következőkben bemutatott általános szabályozások vonatkoznak az adatvédelmi jogi elutasítási és kizárás igények tekintetében.
A weboldalunk különleges funkciói
Weboldalunk különböző olyan funkciókat kínál Önnek, melyek használata során személyes adatokat gyűjtünk be, dolgozunk fel és tárolunk. A következőkben elmagyarázzuk, mi történik ezekkel az adatokkal:
Kapcsolati űrlap(ok):
- A személyes adatok feldolgozásának terjedelme
Az Ön által a kapcsolati űrlapjainkban megadott adatok
- A személyes adatok feldolgozásának jogi alapja
Az űrlap benyújtása a GDPR 6. cikk (1) bekezdése szerinti hozzájárulásnak minősül. Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy gondoskodjunk az alábbiak szerinti cél megvalósulásáról.
- Az adatfeldolgozás célja
A kapcsolati űrlapunkon ill. az azokon keresztül felvett adatokat csak olyan konkrét ajánlatkérések feldolgozására használjuk fel, melyek a kapcsolati űrlapjainkon keresztül érkeztek be.
- A tárolás időtartama
A begyűjtött adatokat haladéktalanul törölni fogjuk azután, hogy a megkeresését feldolgoztuk, kivéve, ha a jogszabályok megőrzési időszakot írnak elő. Ez az eset akkor áll elő, amikor a közöttünk folyó üzenetváltás lezárul. Az üzenetváltást akkor tekintjük lezártnak, amikor az adott ügyet végérvényesen megoldottuk.
- Elutasítási és kizárási lehetőségek
Az elutasítási és kizárási lehetőségekre a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban a következőkben bemutatott általános szabályozások vonatkoznak az adatvédelmi jogi elutasítási és kizárás igények tekintetében.
A jelen weboldal látogatottságának statisztikai kiértékelése - Webtracker
A weboldal vagy az ahhoz tartozo egyes fajlok el?hivasakor a kovetkez? adatokat gy?jtjuk be, dolgozzuk fel es taroljuk: IP-cim, weboldal, melyr?l az adatokat lehivtak, a A weboldal vagy az ahhoz tartozó egyes fájlok előhívásakor a következő adatokat gyűjtjük be, dolgozzuk fel és tároljuk: IP-cím, weboldal, melyről az adatokat lehívták, a fájl neve, a lehívás dátuma és időpontja, adatátvitel mennyisége, és jelentés a lehívás sikerességéről (ún. web-log). Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag nem személyes formában alkalmazzuk az internetes kínálatunk folyamatos javítása érdekében, valamint statisztikai célokra. A jelen internetes oldalon tett látogatások kiértékeléséhez még a következő Webtrackerek kerülnek alkalmazásra:
Google Analytics
- A személyes adatok feldolgozásának terjedelme
Weboldalunkon a GoogleLLC vállalat, 1600 Amphitheatre Park in 94043 Mountain View, USA (továbbiakban: Google-Analytics) webtracking szolgáltatásait alkalmazzuk. A Google-Analytics a webtrakcing keretében sütiket használ, melyek az Ön számítógépén kerülnek elmentésre, és melyek a webhelyünk és az ön böngészési tevékenységének elemzését (úgy nevezett webtracking) teszik lehetővé. Ezt az elemzést a Google-Analyticstracking szolgáltatásai alapján végezzük el, hogy internetes ajánlatunkat folyamatosan optimalizáljuk és jobban elérhetővé tegyük. A webhelyünk használatának keretében olyan adatok, mint az Ön IP címe és felhasználói aktivitása a GoogleLLC vállalat szerverén átadásra kerülnek és az Európai Unión kívül, pl. az Egyesült Államokban kerülnek feldolgozásra és elmentésre. Az EU Bizottság megállapította, hogy az Amerikai Egyesült Államokban megfelelő adatvédelmi színvonal biztosított, amennyiben az adatokat feldolgozó vállalat az US-EU-Privacy-Shield egyezménynek alávetette magát, és az adatexportot az Egyesült Államokba ezen az úton megbízhatóan alakította ki. Az IP-cím névtelenítés aktiválásával a jelen weboldal Google-AnalyticsTracking-Codes területén az Ön IP-címét a Google-Analyticsnévteleníti az adatátvitel előtt. A jelen webhely egy GoogleAnalytics-Tracking-Code-ot alkalmaz, melyet gat._anonymizeIp(); kibővített, hogy az IP-címeknek csak névtelenített beszerzését (ún. IP-Masking) tegye lehetővé.
- A személyes adatok feldolgozásának jogi alapja
A DSGVO 6. cikk, 1. bek. a pont a Google-nál történt regisztráció keretében (egy Google fiók megnyitása és az ott megadott adatvédelmi útmutatások elfogadása) vagy, ha nem regisztrálta magát a Google-nál, a Webhelyünk megnyitásakor történő kifejezett hozzájárulással.
- Az adatfeldolgozás célja
Az általunk adott megbízás alapján a Google ezeket az információkat felhasználja annak érdekében, hogy az Ön látogatását ezen a weboldalon kiértékelje, jelentéseket készítsen a webhely aktivitásáról és a webhely használatával és az internet használatával kapcsolatos további szolgáltatásokat kínáljon számunkra. A GoogleAnalytics keretében az ön böngészőjéről továbbított IP-cím nem kerül összefűzésre GoogleLLC más adataival.
- A tárolás időtartama
A Google a Webtracking biztosításához fontos adatokat addig tárolja, amíg az igényelt webes szolgáltatás teljesítéséhez szükséges. Az adatok gyűjtése és tárolása névtelenül történik. Az adatgyűjtés és tárolás névtelenül folytatódik. Amennyiben mégis fennáll személyes vonatkozás, az adatok haladéktalanul törlésre kerülnek, amennyiben nem vonatkozik azokra törvényi megőrzési kötelezettség. A törlés minden esetben a megőrzési kötelezettség lejárata után történik meg.
- Elutasítási és kizárási lehetőségek
Személyes adatainak (különösen IP címének) a Google számára történő gyűjtését és továbbítását valamint azok feldolgozását megakadályozhatja oly módon, hogy böngészőjében kikapcsolja a Script-Code működését, egy Script-Blockert telepít böngészőjébe, (ezt pl. a www.noscript.net vagy a www.ghostery.com alatt találja,) vagy böngészőjében a „DoNotTrack“ beállítást aktiválja. Ezen felül a Google süti által létrehozott és annak webhely általi használatára vonatkozó adatok (beleértve IP-címét) a Google számára történő továbbítását és azok Google általi felhasználását megakadályozhatja oly módon, hogy a következő linken: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) elérhető böngészőbe beépülő modulokat letölti és telepíti. A GoogleAnalytics biztonságra és adatvédelemre vonatkozó alapelveit itt találja: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
1. Szükséges sütik
A szükséges webes technológiák és sütik teszik lehetővé a hozzáférést a weboldalunkhoz, és annak használatát.
Ez az alapvető funkciókra vonatkozik, például arra, hogy navigálni tudjon a weboldalon, az oldal megfelelően jelenjen meg az internetes böngészőben, vagy a hozzájárulását kérhessük.
Az ilyen webes technológiák és sütik nélkül a weboldalunk nem működik.
2. Analitikai sütik
Szeretnénk folyamatosan javítani a weboldalaink teljesítményét, és még inkább felhasználóbaráttá tenni azokat.
Emiatt elemzési technológiákat (többek között sütiket) használunk, melyek névtelen módon mérik és értékelik, hogy a weboldalainkon hogyan, milyen gyakran és milyen funkciókat használnak.
Ennek alapján fejleszteni tudjuk a weboldalainkat a felhasználók számára, és csak olyan tartalmakat jelenítünk meg, melyek egy átlagos felhasználót érdekelnek.
Elfogadom
Nem fogadom el
3. Marketinges sütik
Kiválasztott partnereink webes technológiáit (és sütijeit) is használjuk annak érdekében, hogy más weboldalak és közösségi médiák személyre szabott tartalmakat és hirdetéseket jeleníthessenek meg Önnek.
Ezeket a tartalmakat annak alapján választják ki és jelenítik meg, hogy Ön felhasználóként milyen módon használ különböző weboldalakat.
Elfogadom
Nem fogadom el
Külső webes szolgáltatások és adatok feldolgozása az EU-n kívül
Weboldalunkon külső szolgáltatók aktív Java-Script tartalmait, ún. webes szolgáltatásokat alkalmazzuk. Internetes oldalunk előhívásával ezek a külső szolgáltatók adott estben személyes információkat kapnak intrnetes oldalunkon tett látogatásáról. Ennek során az adatok feldolgozása adott esetben az EU-n kívül is történhet. Ezt megakadályozhatja oly módon, hogy egy Java-Script blokkolót, mint pl. a ’NoScript’ böngésző beépülő modult telepíti (www.noscript.net) vagy a Java-Scriptet kikapcsolja a böngészőjében. Ez korlátozott funkciókat okozhat az Ön által meglátogatott weboldalakon. A következő külső webes szolgáltatásokat alkalmazzuk:
Doubleclick
Webhelyünkön a GoogleLLC, 1600 AmphitheatreParkWebsiteAnalytics, 94043 Mountain View, USA (továbbiakban:Doubleclick) webes szolgáltatása kerül betöltésre. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy webhelyünk teljes működőképességét biztosítsuk. Ebben az összefüggésben az Ön böngészője adott esetben személyes adatokat továbbít a doubleclick számára. Az adatfeldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk, 1. Bek, f pont. A jogos érdek fennáll a weboldal hibamentes működére. A doubleclick az EU-US-Privacy-Shield Egyezmény keretében tanúsítást kapott (vö.: https://www.privacyshield.gov/list). Az adatok törlése megtörténik, amint a begyűjtésük célja teljesült. Az átvitt adatok kezelésével kapcsolatos további információt a Doubleclick nyilatkozatában találja: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. Megakadályozhatja a személyes adatok doubleclick általi gyűjtését és feldolgozását azáltal, hogy böngészőjében letiltja a Script-Code működését, vagy egy Script-Blockert telepít böngészőjébe, (ezt pl. a www.noscript.net vagy www.ghostery.com alatt találja).
Webhelyünkön a GoogleLLC vállalat, 1600 AmphitheatreParkWebsiteAnalytics, 94043 Mountain View, USA (továbbiakban: Google) webes szolgáltatását használjuk. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy webhelyünk teljes működőképességét biztosítsuk. Ebben az összefüggésben az Ön böngészője sz.sz. személyes adatokat továbbít a Google számára. Az adatfeldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk, 1. Bek, f pont. A jogos érdek fennáll a weboldal hibamentes működére. A Google az EU-US-Privacy-Shield Egyezmény keretében tanúsítást kapott (vö.: https://www.privacyshield.gov/list). Az adatok törlése megtörténik, amint a begyűjtésük célja teljesült. Az átvitt adatok kezelésével kapcsolatos további információt a Google Adatvédelmi nyilatkozatában találja: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. Megakadályozhatja a személyes adatok gyűjtését és feldolgozását azáltal, hogy böngészőjében letiltja a Script-Code működését, egy Script-Blockert telepít böngészőjébe, (ezt pl. a www.noscript.net vagy www.ghostery.com alatt találja).
Google Video
Webhelyünkön a GoogleLLC vállalat, 1600 AmphitheatreParkWebsiteAnalytics, 94043 Mountain View, USA (továbbiakban: Google Video) Java-Script kódja kerül betöltésre. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy webhelyünk teljes működőképességét biztosítsuk. Ebben az összefüggésben az Ön böngészője sz.sz. személyes adatokat továbbít a Google számára. Az adatfeldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk, 1. bek, f pont. A jogos érdek fennáll a weboldal hibamentes működére. A Google Video az EU-US-Privacy-Shield Egyezmény keretében tanúsítást kapott (vö.: https://www.privacyshield.gov/list). Az adatok törlése megtörténik, amint a begyűjtésük célja teljesült. Az átvitt adatok kezelésével kapcsolatos további információt a GoogleAdwords Adatvédelmi nyilatkozatában találja: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. Megakadályozhatja a személyes adatok Google Video általi gyűjtését és feldolgozását azáltal, hogy böngészőjében letiltja a Script-Code működését, egy Script-Blockert telepít böngészőjébe, (ezt pl. a www.noscript.net vagy www.ghostery.com alatt találja).
Googletagmanager.com
Webhelyünkön a GoogleLLC, 1600 AmphitheatreParkWebsiteAnalytics, 94043 Mountain View, USA (továbbiakban: Googletagmanager.com) webes szolgáltatása kerül betöltésre. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy webhelyünk teljes működőképességét biztosítsuk. Ebben az összefüggésben az Ön böngészője adott esetben személyes adatokat továbbít a Googletagmanager.com számára. Az adatfeldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk, 1. bek, f pont. A jogos érdek fennáll a weboldal hibamentes működére. A Youtube az EU-US-Privacy-Shield Egyezmény keretében tanúsítást kapott (vö.: https://www.privacyshield.gov/list). Az adatok törlése megtörténik, amint a begyűjtésük célja teljesült. Az átvitt adatok kezelésével kapcsolatos további információt Googletagmanager.com Adatvédelmi nyilatkozatában találja: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Megakadályozhatja a személyes adatok Googletagmanager.com általi gyűjtését és feldolgozását azáltal, hogy böngészőjében letiltja a Script-Code működését, vagy egy Script-Blockert telepít böngészőjébe, (ezt pl. a www.noscript.net vagy www.ghostery.com alatt találja).
YouTube
Webhelyünkön a GoogleLLC vállalat, 1600 AmphitheatreParkWebsiteAnalytics, 94043 Mountain View, USA (továbbiakban: Youtube) webes szolgáltatása kerül betöltésre. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy webhelyünk teljes működőképességét biztosítsuk. Ebben az összefüggésben az Ön böngészője sz.sz. személyes adatokat továbbít a Youtube számára. Az adatfeldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk, 1. bek, f pont. A jogos érdek fennáll a weboldal hibamentes működére. A Youtube az EU-US-Privacy-Shield Egyezmény keretében tanúsítást kapott (vö.: https://www.privacyshield.gov/list). Az adatok törlése megtörténik, amint a begyűjtésük célja teljesült. Az átvitt adatok kezelésével kapcsolatos további információt a Google Adatvédelmi nyilatkozatában találja: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. Megakadályozhatja a személyes adatok Youtube általi gyűjtését és feldolgozását azáltal, hogy böngészőjében letiltja a Script-Code működését, vagy egy Script-Blockert telepít böngészőjébe, (ezt pl. a www.noscript.net vagy www.ghostery.com alatt találja).
ytimg
Webhelyünkön a GoogleLLC vállalat, 1600 AmphitheatreParkWebsiteAnalytics, 94043 Mountain View, USA (továbbiakban: ytimg) webes szolgáltatása kerül betöltésre. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy webhelyünk teljes működőképességét biztosítsuk. Ebben az összefüggésben az Ön böngészője adott esetben személyes adatokat továbbít az Ytimg számára. Az adatfeldolgozás jogalapja a DSGVO 6. cikk, 1. bek, f pont. A jogos érdek fennáll a weboldal hibamentes működére. A Youtube az EU-US-Privacy-Shield Egyezmény keretében tanúsítást kapott (vö.: https://www.privacyshield.gov/list). Az adatok törlése megtörténik, amint a begyűjtésük célja teljesült. Az átvitt adatok kezelésével kapcsolatos további információt azytimg Adatvédelmi nyilatkozatában találja: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Megakadályozhatja a személyes adatok ytimg általi gyűjtését és feldolgozását azáltal, hogy böngészőjében letiltja a Script-Code működését, vagy egy Script-Blockert telepít böngészőjébe, (ezt pl. a www.noscript.net vagy www.ghostery.com alatt találja).
Facebook Pixel Custom Audience
A Facebook Pixel Custom Audiences funkciót arra használjuk, hogy személyre szabott reklámjainkat megjelenítsük a Facebook platformján (üzemeltető: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland – „Facebook”).
A fenti cél elérése érdekében Facebook-képpontot (pixelt) implementálunk a weboldalunkra. Weboldalunk meglátogatásakor ez a képpont közvetlen kapcsolatot hoz létre a Facebook szerverével, és a Facebook felé továbbítja a weboldalunkon végzett felhasználói tevékenységeket és néhány meghatározott személyes adatot is, pl. az IP-címet, a böngészővel kapcsolatos egyes információkat, a képpont-azonosítót és a Facebook-sütiket vagy a kattintási adatokat is. A Facebook Custom Audiences használatával a Facebook tájékoztatást kap arról, hogy behívtak egy megfelelő online ajánlatot vagy rákattintottak egy hirdetésre. Facebook-regisztráció megléte esetén a Facebook hozzá tudja rendelni a látogatást az adott fiókhoz. A Facebook-képpont a Facebook-reklámhirdetések hatékonyságának statisztikai és piackutatási célú mérését, kiértékelését és optimalizálását teszi lehetővé. Így az aktivált Facebook-hirdetések megjelenhetnek a Facebookon és a Facebookkal együttműködő partnerek („Audience Network”) szolgáltatásain belül azon felhasználók számára, akik szintén érdeklődtek az online kínálatunk iránt, vagy rendelkeznek bizonyos jellemzőkkel, amelyeket a Facebooknak továbbítunk („Custom Audiences”).
A Facebook-képpont alkalmazása és a „Conversion Cookie-k” mentése a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) 6. cikk 1. bekezdésének a) pontja alapján történik.
A Facebook többek között az USA-ban is feldolgoz személyes adatokat. A harmadik állambeli székhelyű címzetteknél történő adatfeldogozásra vagy az adatok továbbadására ún. általános szerződési feltételeket alkalmaz a Facebook (a GDPR 46. cikk 2, 3. bek. alapján). Ezek a feltételek a https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum/update weboldalról hívhatók le. Ezzel a Facebook kötelezettséget vállal arra, hogy a személyes adatok feldolgozása során betartja az európai adatvédelmi szintet. A Facebook a https://www.facebook.com/business/gdpr weboldalon bocsát rendelkezésre további információkat ezzel kapcsolatban.
A Facebook által történő adatfeldolgozás a Facebook adatfelhasználási irányelvének keretein belül történik. A Facebook-hirdetések megjelenítésére vonatkozó általános tudnivalók a fentieknek megfelelően a Facebook adatfelhasználási irányelvében, a https://www.facebook.com/policy.php. weboldalon olvashatók. A Facebook-képpontra és annak működésére vonatkozó speciális és részletes információk a Facebook súgójában érhetők el a https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 weboldalon.
A Facebook Pixel Custom Audiences funkció deaktiválása a weboldalunkon található opt-out lehetőség mellett a Facebook https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings weboldalán is elvégezhető (ehhez először be kell jelentkezni a Facebookra). Egyéb esetben a https://www.youronlinechoices.com/hu/ad-choices weboldalon van lehetőség a beállítások módosítására.
Internetes oldalainkon a Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ill. annak leányvállalata, a Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland (Facebook) beépülő moduljai kerülnek betöltésre. Ha a böngészőjében szkripteket aktivált és nem telepített szkriptblokkolót, az Ön böngészője külön kérdés nélkül személyes adatokat továbbít a Facebook-ra. Bejelentkezett állapotban az adatok azonnali hozzárendelése lehetséges a Facebook-profilhoz. További információt talál erről a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában (https://www.facebook.com/about/privacy/). Ha nem szeretné, hogy a Facebook az Ön látogatását az interentes oldalunkon hozárendelje Facebook fiókjához, kérjük, jelentkezzen ki Facebook felhasználói fiókjából és blokkolja a szkript-tartalmak Facebook általi kivitelezését a böngészőjében, pl. a következő szkript-blokkolókkal: www.noscript.net vagy www.ghostery.com.
Facebook Connect / Login
Webhelyünk a Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ill. annak leányvállalata, a Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland (Facebook) Facebook Connect szolgáltatását használja. A Facebook Connect Button segítségével történő bejelentkezés által személyes adatok kerülnek továbbításra a Facebook számára. Ha nem szeretné, hogy a Facebook az Ön látogatását az interentes oldalunkon hozzárendelje Facebook fiókjához, kérjük, jelentkezzen ki Facebook felhasználói fiókjából és blokkolja a Java szkript-tartalmak Facebook általi kivitelezését a böngészőjében, pl. a következő Java szkript-blokkolókkal: www.noscript.net vagy www.ghostery.com.
Facebook Impressions
Weboldalunkon a Facebook Inc., Menlo Park, California, USA Java-Script Code-je (továbbiakban: Facebook Impressions) kerül betöltésre. Ha böngészőjében aktiválta a Java-Scriptet és nem telepített Java-Script blokkolót, böngészője adott esetben személyes adatokat továbbít a Facebook Impressions számára. Erre vonatkozóan további információt talál a Facebook Impressions adatvédelmi nyilatkozatában: https://www.facebook.com/privacy/explanation. A Facebook Impressions Java-Script kódja kivitelének teljes megakadályozására egy Java-Script blokkolót telepíthet (pl. Www.noscript.net vagy www.ghostery.com).
Facebook Remarketing
Ez a webhely a Facebook Inc. („Facebook“) „Custom Audiences” remarketing funkcióját alkalmazza. Ez a funkció arra szolgál, hogy a jelen weboldal látogatói a Facebook szociális hálózaton tett látogatásuk során az érdeklődési körüknek megfelelő webes hirdetéseket („Facebook-Ads“) kapjanak. Ehhez a jelen webhelyen a Facebook remarketing jelölése kerül alkalmazásra. Ezen a jelölésen keresztül a webhely látogatása során közvetlen kapcsolat jön létre a Facebook szerverekkel. Ennek során a Facebook szerver számára továbbításra kerül, hogy Ön látogatást tett ezen a webhelyen, és a Facebook hozzárendeli ezt az információt az Ön személyes Facebook felhasználói fiókjához. Az adatok Facebook általi gyűjtésére és felhasználására, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogaira és privát szférájának védelmére vonatkozó lehetőségeire vonatkozóan keresse meg a Facebook adatvédelmi útmutatásait a https://www.facebook.com/about/privacy/ alatt. Alternatív módon a „Custom Audiences“ remarketing funkciót a https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ alatt kikapcsolhatja. Ehhez be kell jelentkeznie a Facebook-ra.
Tájékoztatás a sütik használatáról
A személyes adatok feldolgozásának terjedelme
A különféle oldalakon sütiket alkalmazunk, hogy webhelyünk bizonyos funkcióinak felhasználását lehetővé tegyük. Az ún. „sütik” esetében kis szövegfájlokról van szó, melyeket az Ön böngészője a számítógépére elmenthet. A szövegfájlok egy bizonyos karaktersorrendet tartalmaznak, mely a böngésző egyértelmű azonosítását teszi lehetővé webhelyünk ismételt előhívásakor. Egy süti fájl elhelyezésének eljárását „sütielhelyezésnek” is nevezik.
A személyes adatok feldolgozásának jogi alapja
DSGVO 6. Cikk. 1. bek, f pont. Jogos érdekeltségünk weboldalunk teljes működőképességének fenntartásában, a kezelhetőség javításában valamint az ügyfelek személyre szabottabb megszólításának lehetővé tételében áll. A weboldal egyes látogatóinak azonosítása a sütis technológia segítségével csak akkor válik lehetővé,,ha az oldal látogatója előzőleg egy külön hozzájárulás alapján a személyes adatokat előzőleg átadta.
Az adatfeldolgozás célja
A sütiket webhelyünk azért helyezi el, hogy weboldalunk teljes működőképességét fenntartsa, és a kezelhetőséget javítsa. Emellett a sütis technológia lehetővé teszi egy látogatók számára, hogy pl. egyes egyedi, tetszőleges azonosítókat ismét felismerjen, annak érdekében, hogy lehetséges legyen számunkra testre szabottabb szolgáltatásokat nyújtani.
A tárolás időtartama
Sütijeink tárolása addig történik, míg törlésre kerülnek böngészőjéből, vagy ha egy munkamenet sütiről van szó, a munkamenet végéig.
Elutasítási és kizárási lehetőségek
Böngészőjét saját kívánságainak megfelelően állíthatja be úgy, hogy a sütik elhelyezését általában letiltja, vagy az elhelyezésükről tájékoztatást kapjon, és esetenként dönthessen azok elfogadásáról, vagy alapvetően elfogadja a sütik elhelyezését. A sütiket különféle célokra lehet alkalmazni, pl. annak felismerésére, hogy számítógépe egyszer már kapcsolatban volt egy webes ajánlatunkkal (tartós sütik) vagy legutóbb meglátogatott ajánlatok elmentésére (Tanácskozási sütik). Sütiket használunk, hogy nagyobb felhasználói kényelmet nyújthassunk. Kényelmi funkcióink használatához javasoljuk a sütik elfogadását webes kínálatunkhoz.
Az elutasítási és kizárási lehetőségekre a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban a következőkben bemutatott általános szabályozások vonatkoznak az adatvédelmi jogi elutasítási és kizárás igények tekintetében.
Adatbiztonság és adatvédelem, kommunikáció e-mailen
Személyes adatait az adatok gyűjtése, tárolása és feldolgozása során műszaki és szervezeti intézkedések védik, hogy ne legyenek hozzáférhetőek harmadik fele számára. Az e-mailen történő, kódolatlan kommunikáció során nem tudunk teljes adatbiztonságot nyújtani a számítógépes rendszerünkhöz vezető adatátviteli út teljes egészén, így magas szintű titkosítást igénylő információk esetén kódolt kommunikációt, vagy a postai kézbesítést javasoljuk.
Automatikus e-mail archiválás
A személyes adatok feldolgozásának terjedelme
Kifejezetten emlékeztetjük arra, hogy levelezőrendszerünk egy automatikus archiválási eljárással rendelkezik. Minden be- és kimenő e-mail ezáltal módosíthatatlanul digitális módon kerül archiválásra.
A személyes adatok feldolgozásának jogi alapja
DSGVO 6. Cikk. 1. bek, f pont. Jogos érdekünk az adójogi és kereskedelmi jogi előírások betartása(pl. AO 146., 147. §§ ).
Az adatfeldolgozás céljaja
Az archiválás célja az adójogi és kereskedelmi jogi előírások betartása(pl. AO 146., 147. §§ )
A tárolás időtartama
E-mailes kommunikációnk tárolása az adójogi és kereskedelmi jogi megőrzési kötelezettségek lejáratági tart. A megőrzés időtartama akár 10 év is lehet.
Elutasítási és kizárási lehetőségek
Az archiválás alól kivételt képeznek az e-mailek. E-mail archiválási rendszerünkre vonatkozó kérdéseivel forduljon adatvédelmi megbízottunkhoz. Emellett emlékeztetjük arra, hogy kizárólag PDF fájlformátumban küldjön számunkra pályázati anyagokat. A tömörített (WinZip, WinRAR, 7Zip, stb.) fájlokat a biztonsági rendszerünk nem engedi át. A Word fájl és más fájl formátumú pályázati anyagokat nem vesszük figyelembe és olvasatlanul töröljük. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az e-mailen, kódolatlanul továbbított pályázati anyagokat adott esetben harmadik felek felnyithatják, mielőtt a mi számítógépes rendszerünkbe érkeznének. Abból indulunk ki, hogy a kódolatlan pályázati e-mailekre szintén kódolatlanul válaszolhatunk. Amennyiben ezt nem szeretné, kérjük, értesítsen bennünket erről pályázati e-mailjében.
Hozzájárulások visszavonása - információ adatokról és módosítások kérése – adatok törlése és zárolása
Évente egyszer Önnek joga van ingyenes tájékoztatásra a tárolt adatairól, valamint adott esetben adatainak helyesbítésére, zárolására vagy törlésére. Adatait első kérésére töröljük, amennyiben azt nem akadályozzák törvényi előírások. A személyes adatainak használatára számunkra adott engedélyét bármikor visszavonhatja. Az adataira vonatkozó tájékoztatási, törlési és helyesbítési kívánságait valamint javaslatait bármikor elküldheti a következő címre:
Hankook Tire Europe GmbH
Siemensstraße 14
63263 Neu-Isenburg
E-mail: info.hu@hankooktech.com
Fax: +36 25 556 352
Panaszjog a felügyeleti hatóságnál a DSGVO 77. Cikk I. szerint
Amennyiben felmerül a gyanú, hogy webhelyünkön az Ön adatait jogosulatlanul használták, természetesen bármikor kezdeményezheti a probléma jogi tisztázását. Ettől függetlenül fennáll az Ön számára a lehetőség arra, hogy egy felügyeleti hatósághoz forduljon. Panaszjoga fennáll a lakóhelye, munkahelye és/vagy a vélt jogsértés helye szerint EU tagállamban, vagyis ezek közül kiválaszthatja az a felügyeleti hatóságot, melyhez fordulni szándékozik. Ezt követően az a felügyeleti hatóság, melyhez panaszát benyújtotta, értesíti Önt beadványának helyzetéről és eredményéről, beleértve a jogorvoslat lehetőségét a DSGVO 78. Cikk szerint.
Kampány Részvételi Feltételek
1. A kampányról
A HANKOOK KIEGÉSZÍTŐ GARANCIÁT BIZTOSÍT A GUMIABRONCSOK VÉLETLEN SÉRÜLÉSE ESETÉN
A Hankook a kampányban részt vevő új Hankook márkájú regionális és hosszú távú tehergépkocsi-abroncsokra a számla dátumától számított 365 napos kiegészítő kárgaranciát biztosít.
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA azokra a véletlenül bekövetkező károkra vonatkozik, amelyek az abroncsot használhatatlanná teszik, feltéve, hogy a kár megfelel a jelen garanciafeltételekben meghatározott követelményeknek.
A kampány a 2026. január 1. és 2026. december 31. között megvásárolt, a kampányban részt vevő termékekre érvényes.
2. Jogosultsági feltételek
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA igénybevételéhez az alábbi feltételek mindegyikének teljesülnie kell:
- A résztvevőnek olyan végfelhasználónak vagy flottavásárlónak kell lennie, aki Magyarországon végzett fuvarozási tevékenység céljára, hivatalos Hankook tehergépkocsiabroncs-kereskedőtől vásárol a kampányban részt vevő Hankook tehergépkocsi-abroncsokat.
- A kampányban részt vevő termékeket 2026. január 1. és 2026. december 31. között kell megvásárolni.
- A megvásárolt termékekhez tartozó számlát a számla dátumától számított 15 napon belül, és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt regisztrálni kell a megfelelő számlaregisztrációs űrlap kitöltésével és a számla rendszerbe történő feltöltésével.
- A számlaregisztrációt a Hankooknak jóvá kell hagynia.
3. A kampányban részt vevő termékek
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA a Hankook Tire Budapest Kft. által forgalmazott alábbi új regionális és hosszú távú tehergépkocsi-abroncsokra érvényes:
19,5” méret:
TH31, TL20/TL50 (kizárólag 435/50R19.5 és 445/45R19.5 méretben)
22,5” méret:
AH51, DH51, TH31, AL50, DL50, AL51, DL51, TL20/TL50
A garancia kizárólag új Hankook tehergépkocsi-abroncsokra érvényes. Az utánvágott vagy újrafutózott abroncsokra a HANKOOK365 KÁRGARANCIA nem vonatkozik.
4. A számlaregisztráció folyamata
A jelentkezési folyamat az alábbi lépésekből áll:
A termék megvásárlása
A kampányban részt vevő Hankook tehergépkocsi-abroncsokat 2026. január 1. és 2026. december 31. között hivatalos Hankook tehergépkocsiabroncs-kereskedőtől kell megvásárolni.
A számla regisztrálása a rendszerben
A vásárlástól számított 15 napon belül, és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt ki kell tölteni a www.hankook365.com weboldalon található számlaregisztrációs űrlapot, és fel kell tölteni a vásárlást igazoló számlát.
A 15 napos határidő számításának alapja a számlán feltüntetett dátum.
A számlaregisztráció elbírálása
A rendszerbe feltöltött számlát és a számlaregisztrációs űrlapon megadott adatokat a kampány operációs csapata 4 munkanapon belül megvizsgálja és elbírálja.
Az elbírálás eredményéről a résztvevő e-mailben kap értesítést.
A számlaregisztráció többek között az alábbi esetekben utasítható el:
- A feltöltött számla nem olvasható.
- A számla dátuma nem esik a kampány időtartamára.
- A számlán nem szerepelnek a kampányban részt vevő termékek.
- A termékeket nem hivatalos Hankook tehergépkocsiabroncs-kereskedőtől vásárolták.
- A számlaregisztrációs űrlapon megadott adatok hiányosak vagy hibásak.
A HANKOOK365 Kárgarancia aktiválása
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA a rendszerbe feltöltött számla és a kapcsolódó regisztrációs adatok Hankook általi jóváhagyását követően lép életbe.
Kárigény kizárólag olyan termékekre nyújtható be, amelyek számlaregisztrációját jóváhagyták.
Kárigény benyújtása káresemény esetén
A garancia hatálya alá tartozó káresemény esetén a kárigényt az esemény bekövetkezésétől számított 15 napon belül kell benyújtani a HANKOOK365 KÁRGARANCIA weboldalán található online kárigénylő űrlapon keresztül.
Az érvénytelen számlán alapuló, a szükséges feltételeket nem teljesítő, illetve hiányos adatokat és/vagy dokumentumokat tartalmazó kérelmek elutasíthatók.
5. A HANKOOK365 Kárgarancia célja és hatálya
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA célja, hogy a jelen feltételekben meghatározott mértékben és feltételek szerint mérsékelje az abroncsot használhatatlanná tevő, véletlen külső behatásokból eredő – például defekt vagy vágáskövetkeztében keletkező – pénzügyi veszteséget.
A kártérítés feltétele, hogy a sérült abroncsról az elbírálás során megállapítsák, hogy nem javítható.
6. A garancia hatálya alól kizárt esetek
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA nem terjed ki az alábbiakra:
- A sérült vagy a helyette felszerelt új abroncs szerelési, leszerelési és kiegyensúlyozási költségei,
- Szénhidrogénekkel való érintkezés következtében keletkezett károk,
- Hibás szerelésből, nem rendeltetésszerű vagy agresszív használatból eredő károk,
- Gördülési zajjal, vibrációval, rendellenes kopással vagy menetjellemzőkkel kapcsolatos panaszok,
- Lopás vagy lopási kísérlet,
- Az abroncs sérüléséből eredő vagy azzal összefüggő közvetlen vagy közvetett pénzügyi veszteségek és egyéb károk,
- A Hankook vagy a Hankook nevében eljáró társaság előzetes jóváhagyása nélkül végrehajtott vásárlás vagy csere költségei,
- Olyan abroncsok, amelyek a káresemény időpontjában a terhelhetőségre, sebességindexre vagy egyéb használati feltételekre vonatkozó előírások megsértése miatt rendellenes kopást mutatnak,
- Olyan abroncsok, amelyek fennmaradó profilmélysége nem éri el a törvényben meghatározott 1,6 mm-es minimumot,
- A járműben keletkezett károk vagy harmadik személyeknek okozott károk,
- Természeti katasztrófák következtében keletkezett abroncskárok,
- Közlekedési balesetben érintett abroncsok,
- Vandalizmus vagy szándékosan okozott károk,
- Javítható abroncskárok.
7. Kárigény és elbírálási folyamat
A Hankook által biztosított HANKOOK365 KÁRGARANCIA a számla dátumától számított 365 napig érvényes, feltéve, hogy a vásárlási számlát a számla dátumától számított 15 napon belül és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt regisztrálták a rendszerben, és azt jóváhagyták.
A vásárlást a rendszerben regisztrált érvényes számla igazolja.
A kárigény benyújtásakor az űrlapon kért valamennyi információt és dokumentumot hiánytalanul meg kell adni, beleértve:
- a számla számát és a vásárlás adatait,
- a sérült abroncs termékkódját,
- az abroncs méretét,
- az abroncs sorozatszámát,
- a sérült abroncsról készült, az űrlapon meghatározott fényképeket.
A kárigényt – amennyiben az esemény megfelel a 2. és 6. pontban meghatározott feltételeknek – 7 munkanapon belülmegvizsgálják, és az elbírálás eredményéről a jogosultat e-mailben értesítik.
A Hankook szükség esetén további információkat vagy dokumentumokat kérhet, illetve kérheti a sérült abroncs helyszíni vizsgálatát. Erről a jogosult külön értesítést kap.
A hiányos, hibás vagy nem ellenőrizhető adatokat vagy dokumentumokat tartalmazó kárigények elbírálása felfüggeszthető, illetve a kárigény elutasítható.
8. Kártérítési arányok
Amennyiben a vizsgálat során megállapítást nyer, hogy a sérült abroncs nem javítható, és a kár a HANKOOK365 KÁRGARANCIA hatálya alá tartozik, a kártérítés összegét a számlán feltüntetett, ÁFA nélküli nettó abroncsár alapján kell kiszámítani.
A szerelési, leszerelési, kiegyensúlyozási és egyéb szolgáltatási költségek nem képezik a kártérítés számításának alapját.
A kártérítés mértékét a számla dátuma és a káresemény időpontja között eltelt idő alapján kell meghatározni:
|
A számla dátumától eltelt idő |
Kártérítés mértéke |
A számítás alapja |
|---|---|---|
|
01–30 nap |
100% |
A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár |
|
31–120 nap |
80% |
A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár |
|
121–180 nap |
60% |
A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár |
|
181–270 nap |
40% |
A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár |
|
271–365 nap |
20% |
A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár |
9. Kifizetési folyamat
A jóváhagyott kárigény alapján kártérítésre jogosult személy részére a kifizetés a kárigény jóváhagyását követő 8–10 héten belül történik meg.
A kifizetendő kártérítés összegét a 8. pontban meghatározott szabályok és a káresemény időpontjában alkalmazandó kártérítési arány alapján kell kiszámítani.
10. Általános rendelkezések
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA az alábbi esetekben megszűnik, illetve nem lép hatályba:
- A számla dátumától számított 365 napos garanciaidő lejártával,
- Ha a vásárlási számlát a számla dátumától számított 15 napon belül és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt nem regisztrálták a rendszerben,
- Ha a számlaregisztrációt a Hankook nem hagyta jóvá,
- Ha az abroncs elveszik, vagy olyan mértékben megsemmisül, hogy annak vizsgálata már nem lehetséges.
A Hankook a hatályos jogszabályok által megengedett mértékben fenntartja a kampány feltételeinek módosítására vonatkozó jogát.
A kampányban való részvétellel és a HANKOOK365 KÁRGARANCIA keretében történő számlaregisztrációval a résztvevő kijelenti, hogy a jelen kampányfeltételeket elolvasta és elfogadta.
A kampánnyal összefüggő személyesadat-kezelés a vonatkozó hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, valamint a kampány keretében rendelkezésre bocsátott adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően történik.