Kampány Részvételi Feltételek

Az alábbiakban megtalálja a HANKOOK365 Damage Guarantee kampány valamennyi részvételi feltételét. Kérjük, figyelmesen olvassa el a vonatkozó feltételeket a számla regisztrációja vagy a kárigény benyújtása előtt.

1. A kampányról

A HANKOOK KIEGÉSZÍTŐ GARANCIÁT BIZTOSÍT A GUMIABRONCSOK VÉLETLEN SÉRÜLÉSE ESETÉN

A Hankook a kampányban részt vevő új Hankook márkájú regionális és hosszú távú tehergépkocsi-abroncsokra a számla dátumától számított 365 napos kiegészítő kárgaranciát biztosít.

HANKOOK365 KÁRGARANCIA azokra a véletlenül bekövetkező károkra vonatkozik, amelyek az abroncsot használhatatlanná teszik, feltéve, hogy a kár megfelel a jelen garanciafeltételekben meghatározott követelményeknek.

A kampány a 2026. január 1. és 2026. december 31. között megvásárolt, a kampányban részt vevő termékekre érvényes.

2. Jogosultsági feltételek

A HANKOOK365 KÁRGARANCIA igénybevételéhez az alábbi feltételek mindegyikének teljesülnie kell:

  • A résztvevőnek olyan végfelhasználónak vagy flottavásárlónak kell lennie, aki Magyarországon végzett fuvarozási tevékenység céljára, hivatalos Hankook tehergépkocsiabroncs-kereskedőtől vásárol a kampányban részt vevő Hankook tehergépkocsi-abroncsokat.
  • A kampányban részt vevő termékeket 2026. január 1. és 2026. december 31. között kell megvásárolni.
  • A megvásárolt termékekhez tartozó számlát a számla dátumától számított 15 napon belül, és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt regisztrálni kell a megfelelő számlaregisztrációs űrlap kitöltésével és a számla rendszerbe történő feltöltésével.
  • A számlaregisztrációt a Hankooknak jóvá kell hagynia.

3. A kampányban részt vevő termékek

HANKOOK365 KÁRGARANCIA a Hankook Tire Budapest Kft. által forgalmazott alábbi új regionális és hosszú távú tehergépkocsi-abroncsokra érvényes:

19,5” méret:
TH31, TL20/TL50 (kizárólag 435/50R19.5 és 445/45R19.5 méretben)

22,5” méret:
AH51, DH51, TH31, AL50, DL50, AL51, DL51, TL20/TL50

A garancia kizárólag új Hankook tehergépkocsi-abroncsokra érvényes. Az utánvágott vagy újrafutózott abroncsokra a HANKOOK365 KÁRGARANCIA nem vonatkozik.

 

4. A számlaregisztráció folyamata

A jelentkezési folyamat az alábbi lépésekből áll:

1
A termék megvásárlása

A kampányban részt vevő Hankook tehergépkocsi-abroncsokat 2026. január 1. és 2026. december 31. között hivatalos Hankook tehergépkocsiabroncs-kereskedőtől kell megvásárolni.

2
A számla regisztrálása a rendszerben

A vásárlástól számított 15 napon belül, és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt ki kell tölteni a www.hankook365.com weboldalon található számlaregisztrációs űrlapot, és fel kell tölteni a vásárlást igazoló számlát.

A 15 napos határidő számításának alapja a számlán feltüntetett dátum.

3
A számlaregisztráció elbírálása

A rendszerbe feltöltött számlát és a számlaregisztrációs űrlapon megadott adatokat a kampány operációs csapata 4 munkanapon belül megvizsgálja és elbírálja.

Az elbírálás eredményéről a résztvevő e-mailben kap értesítést.

A számlaregisztráció többek között az alábbi esetekben utasítható el:

  • A feltöltött számla nem olvasható.
  • A számla dátuma nem esik a kampány időtartamára.
  • A számlán nem szerepelnek a kampányban részt vevő termékek.
  • A termékeket nem hivatalos Hankook tehergépkocsiabroncs-kereskedőtől vásárolták.
  • A számlaregisztrációs űrlapon megadott adatok hiányosak vagy hibásak.
4
A HANKOOK365 Kárgarancia aktiválása

HANKOOK365 KÁRGARANCIA a rendszerbe feltöltött számla és a kapcsolódó regisztrációs adatok Hankook általi jóváhagyását követően lép életbe.

Kárigény kizárólag olyan termékekre nyújtható be, amelyek számlaregisztrációját jóváhagyták.

5
Kárigény benyújtása káresemény esetén

A garancia hatálya alá tartozó káresemény esetén a kárigényt az esemény bekövetkezésétől számított 15 napon belül kell benyújtani a HANKOOK365 KÁRGARANCIA weboldalán található online kárigénylő űrlapon keresztül.

Az érvénytelen számlán alapuló, a szükséges feltételeket nem teljesítő, illetve hiányos adatokat és/vagy dokumentumokat tartalmazó kérelmek elutasíthatók.

5. A HANKOOK365 Kárgarancia célja és hatálya

HANKOOK365 KÁRGARANCIA célja, hogy a jelen feltételekben meghatározott mértékben és feltételek szerint mérsékelje az abroncsot használhatatlanná tevő, véletlen külső behatásokból eredő – például defekt vagy vágáskövetkeztében keletkező – pénzügyi veszteséget.

A kártérítés feltétele, hogy a sérült abroncsról az elbírálás során megállapítsák, hogy nem javítható.

6. A garancia hatálya alól kizárt esetek

HANKOOK365 KÁRGARANCIA nem terjed ki az alábbiakra:

  • A sérült vagy a helyette felszerelt új abroncs szerelési, leszerelési és kiegyensúlyozási költségei,
  • Szénhidrogénekkel való érintkezés következtében keletkezett károk,
  • Hibás szerelésből, nem rendeltetésszerű vagy agresszív használatból eredő károk,
  • Gördülési zajjal, vibrációval, rendellenes kopással vagy menetjellemzőkkel kapcsolatos panaszok,
  • Lopás vagy lopási kísérlet,
  • Az abroncs sérüléséből eredő vagy azzal összefüggő közvetlen vagy közvetett pénzügyi veszteségek és egyéb károk,
  • A Hankook vagy a Hankook nevében eljáró társaság előzetes jóváhagyása nélkül végrehajtott vásárlás vagy csere költségei,
  • Olyan abroncsok, amelyek a káresemény időpontjában a terhelhetőségre, sebességindexre vagy egyéb használati feltételekre vonatkozó előírások megsértése miatt rendellenes kopást mutatnak,
  • Olyan abroncsok, amelyek fennmaradó profilmélysége nem éri el a törvényben meghatározott 1,6 mm-es minimumot,
  • A járműben keletkezett károk vagy harmadik személyeknek okozott károk,
  • Természeti katasztrófák következtében keletkezett abroncskárok,
  • Közlekedési balesetben érintett abroncsok,
  • Vandalizmus vagy szándékosan okozott károk,
  • Javítható abroncskárok.

7. Kárigény és elbírálási folyamat

A Hankook által biztosított HANKOOK365 KÁRGARANCIA a számla dátumától számított 365 napig érvényes, feltéve, hogy a vásárlási számlát a számla dátumától számított 15 napon belül és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt regisztrálták a rendszerben, és azt jóváhagyták.

A vásárlást a rendszerben regisztrált érvényes számla igazolja.

A kárigény benyújtásakor az űrlapon kért valamennyi információt és dokumentumot hiánytalanul meg kell adni, beleértve:

  • a számla számát és a vásárlás adatait,
  • a sérült abroncs termékkódját,
  • az abroncs méretét,
  • az abroncs sorozatszámát,
  • a sérült abroncsról készült, az űrlapon meghatározott fényképeket.

A kárigényt – amennyiben az esemény megfelel a 2. és 6. pontban meghatározott feltételeknek – 7 munkanapon belülmegvizsgálják, és az elbírálás eredményéről a jogosultat e-mailben értesítik.

A Hankook szükség esetén további információkat vagy dokumentumokat kérhet, illetve kérheti a sérült abroncs helyszíni vizsgálatát. Erről a jogosult külön értesítést kap.

A hiányos, hibás vagy nem ellenőrizhető adatokat vagy dokumentumokat tartalmazó kárigények elbírálása felfüggeszthető, illetve a kárigény elutasítható.

8. Kártérítési arányok

Amennyiben a vizsgálat során megállapítást nyer, hogy a sérült abroncs nem javítható, és a kár a HANKOOK365 KÁRGARANCIA hatálya alá tartozik, a kártérítés összegét a számlán feltüntetett, ÁFA nélküli nettó abroncsár alapján kell kiszámítani.

A szerelési, leszerelési, kiegyensúlyozási és egyéb szolgáltatási költségek nem képezik a kártérítés számításának alapját.

A kártérítés mértékét a számla dátuma és a káresemény időpontja között eltelt idő alapján kell meghatározni:

A számla dátumától eltelt idő

Kártérítés mértéke

A számítás alapja

01–30 nap

100%

A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár

31–120 nap

80%

A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár

121–180 nap

60%

A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár

181–270 nap

40%

A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár

271–365 nap

20%

A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár

9. Kifizetési folyamat

A jóváhagyott kárigény alapján kártérítésre jogosult személy részére a kifizetés a kárigény jóváhagyását követő 8–10 héten belül történik meg.

A kifizetendő kártérítés összegét a 8. pontban meghatározott szabályok és a káresemény időpontjában alkalmazandó kártérítési arány alapján kell kiszámítani.

10. Általános rendelkezések

HANKOOK365 KÁRGARANCIA az alábbi esetekben megszűnik, illetve nem lép hatályba:

  • A számla dátumától számított 365 napos garanciaidő lejártával,
  • Ha a vásárlási számlát a számla dátumától számított 15 napon belül és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt nem regisztrálták a rendszerben,
  • Ha a számlaregisztrációt a Hankook nem hagyta jóvá,
  • Ha az abroncs elveszik, vagy olyan mértékben megsemmisül, hogy annak vizsgálata már nem lehetséges.

A Hankook a hatályos jogszabályok által megengedett mértékben fenntartja a kampány feltételeinek módosítására vonatkozó jogát.

A kampányban való részvétellel és a HANKOOK365 KÁRGARANCIA keretében történő számlaregisztrációval a résztvevő kijelenti, hogy a jelen kampányfeltételeket elolvasta és elfogadta.

A kampánnyal összefüggő személyesadat-kezelés a vonatkozó hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, valamint a kampány keretében rendelkezésre bocsátott adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően történik.

Fontos tudnivalók
  • Győződjön meg arról, hogy a feltöltött számla érvényes, hiánytalan és jól olvasható.
  • A HANKOOK365 Damage Guarantee igénybevételéhez a számlaregisztrációt a Kampány Részvételi Feltételeiben meghatározott határidőn belül és követelményeknek megfelelően kell elvégezni.
  • A HANKOOK365 Damage Guarantee keretében kizárólag a Kampány Részvételi Feltételeiben meghatározott jogosult termékek és káresemények vehetők figyelembe.
  • A számlaregisztráció és a kárigény benyújtása során kért valamennyi információt és dokumentumot pontosan és hiánytalanul kell megadni.
  • A hiányos, hibás vagy érvénytelen információk vagy dokumentumok a számlaregisztráció vagy a kárigény elutasítását eredményezhetik.
  • A garancia hatályára és érvényességi idejére, a kompenzációs arányokra, a kizárásokra és a kifizetési folyamatra a Kampány Részvételi Feltételeiben meghatározott rendelkezések irányadók.