Katılım Koşulları

HANKOOK, LASTİKLERİNDE KAZARA OLUŞAN HASARLARA KARŞI EK GARANTİ GÜVENCESİ SUNAR

Hankook Tire, kampanya kapsamındaki yeni Hankook marka kamyon lastikleri için ek hasar garantisi sunmaktadır.

HANKOOK365 HASAR GARANTİSİ, lastiği kullanılamaz hale getiren ve işbu Kampanya Koşulları’nda belirtilen şartları karşılayan kazara oluşmuş hasarları kapsar.

Kampanyaya katılım, yerel Hankook Tire & Technology satış temsilcisinin onayının ardından aktif hale gelir.

Garanti, fatura tarihinden itibaren bir yıl süreyle geçerlidir.

HANKOOK365 HASAR GARANTİSİ’nden yararlanabilmek için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Katılımcı, kampanya kapsamındaki Hankook lastiklerini yerel bir premium Hankook Tire satış ortağından satın alan son kullanıcı veya filo müşterisi olmalıdır.
• Satın alma faturası www.hankook365.com adresindeki HANKOOK365 HASAR GARANTİSİ sistemine yüklenmelidir.
• Lastik kaydı, herhangi bir hasar meydana gelmeden önce tamamlanmalıdır.
• Hasar başvurusu, hasarın meydana geldiği tarihten sonra yapılmalıdır.
• Faturada lastiğe ilişkin ebat, desen, LI/SS, DOT numarası, seri numarası ve barkod numarası bilgileri bulunmalıdır.
• Kampanyaya katılım, yerel Hankook satış temsilcisinin onayının ardından aktif hale gelir.

HANKOOK365 HASAR GARANTİSİ, Hankook Tire Romania tarafından satılan ve dağıtılan Regional/Hybrid segmentindeki yeni Hankook kamyon lastikleri için geçerlidir.

Jant ebatları:
17.5”, 19.5”, 22.5”

Kampanya kapsamındaki desenler:
Smartflex AH11, AH22, AH31, AH33, AH35, AH51, AL20, AL20w, AL22, AL50, AL51, DH05, DH31, DH33, DH35, DH51, DL10+, DL20w, DL22, DL50, DL51, TH22, TH31, TL20

Garanti yalnızca yeni lastikler için geçerlidir. Kaplanmış veya yeniden diş açılmış lastikler kampanya kapsamında değildir.

Başvuru süreci aşağıdaki adımlardan oluşur:

HANKOOK365 HASAR GARANTİSİ’nin amacı, lastiği kullanılamaz hale getiren kazara oluşmuş hasarlara karşı mali güvence sağlamaktır.

Kampanya koşullarının karşılanması kaydıyla aşağıdaki hasarlar kapsam dahilinde değerlendirilebilir:

• Delinmeler
• Kesilmeler

Tazminata hak kazanılabilmesi için yapılan teknik değerlendirme sonucunda lastiğin tamir edilemez durumda olduğunun belirlenmesi gerekir.

HANKOOK365 HASAR GARANTİSİ aşağıdaki durumları kapsamaz:

• Hasarlı veya yerine takılan yeni lastiğin montaj, sökme ve balans masrafları,
• Yangın veya hidrokarbonlardan kaynaklanan hasarlar,
• Hatalı montaj, uygunsuz veya kötüye kullanım sonucu oluşan hasarlar,
• Gürültü, titreşim, aşınma, yol tutuş veya sürüş özelliklerine ilişkin sorunlar,
• Hırsızlık veya hırsızlığa teşebbüs,
• Lastik hasarı sırasında veya sonrasında oluşan mali kayıplar,
• Hankook veya Hankook adına hizmet veren şirketin önceden onayı olmaksızın yapılan değiştirme veya ilgili maliyetler,
• Yük kapasitesi, hız endeksi veya diğer kullanım standartlarına aykırı kullanım nedeniyle anormal aşınma gösteren lastikler,
• İlgili ülkenin yasal sınırlarını aşan ölçüde aşınmış lastikler; örneğin uygulanabilir olduğu durumlarda kalan diş derinliği 1,6 mm’nin altında olan lastikler,
• Araçta meydana gelen veya üçüncü şahıslara verilen zararlar,
• Doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar,
• Trafik kazasına karışmış lastikler,
• Vandalizm sonucu oluşan hasarlar,
• Seri numarası, DOT numarası veya barkod numarası eksik ya da okunamayan lastikler,
• Kaplanmış veya yeniden diş açılmış lastikler.

HANKOOK365 HASAR GARANTİSİ, lastiğin hasar meydana gelmeden önce sisteme kaydedilmiş olması koşuluyla fatura tarihinden itibaren bir yıl süreyle geçerlidir.

Hasar başvurusu sırasında talep edilen tüm bilgi ve belgeler eksiksiz olarak sunulmalıdır.

Satın alma işlemi, HANKOOK365 web sitesine yüklenmiş geçerli bir fatura ile belgelendirilmelidir.

Faturada lastik ebadı, desen, LI/SS, DOT numarası, seri numarası ve barkod numarası yer almalıdır.

Hankook, ilgili bilgilerin alınmasından itibaren bir ay içerisinde hasarlı lastiği inceleme hakkını saklı tutar.

Eksik başvurular veya lastiğin seri numarası, DOT numarası ya da barkod numarası ile tanımlanamadığı başvurular tazminata hak kazandırmaz.

Yapılan teknik değerlendirme sonucunda hasarlı lastiğin tamir edilemez olduğunun belirlenmesi halinde tazminat tutarı, satın alma faturası bedelinden vergi ve lastik montaj masrafları hariç tutularak hesaplanır.

Hesaplama, HANKOOK365 HASAR GARANTİSİ kapsamında sisteme yüklenen faturaya dayanır.

Hasar başvurusunun Hankook tarafından incelenip onaylanması ve başvurunun ilgili uygunluk ve kapsam şartlarını karşılaması halinde ödeme, hak sahibi müşteriye/son kullanıcıya 8–10 hafta içerisinde gerçekleştirilir.

Mali tazminat, web sitesine yüklenen faturada belirtilen son kullanıcının satın alma bedeli esas alınarak hesaplanır.

HANKOOK365 HASAR GARANTİSİ aşağıdaki durumlarda sona erer veya uygulanmaz:

• Bir yıllık garanti süresinin sona ermesi,
• Lastiğin kaybolması veya tamamen yok olması,
• Lastiğin seri numarası, DOT numarası veya barkod numarası ile tanımlanamaması,
• Başvurunun eksik olması,
• Lastiğin veya hasarın işbu koşullardaki kapsam dışı durumlardan birine girmesi.

Kampanyaya katılım için geçerli satın alma faturasının www.hankook365.com adresine yüklenmiş olması gerekir.

Faturada lastik özellikleri ve kimlik bilgileri açıkça yer almalıdır.