Termenii și Condițiile campaniei

Campania Hankook365 Damage Guarantee, oferită de Hankook Tire România oferă sprijin sub formă de despăgubire pentru daunele neprevăzute și ireparabile apărute la anvelopele noi (nereșapate și nerecondiționate) pentru camioane și autobuze.

Pentru a beneficia de campanie, trebuie să vă înregistrați achiziția pe site-ul nostru web și, în caz de daună, să depuneți cererea online.

Pentru a beneficia de HANKOOK365 GARANȚIE ÎMPOTRIVA DAUNELOR, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

• Participantul trebuie să fie utilizator final sau client de flotă care achiziționează anvelope Hankook eligibile de la un partener local premium Hankook Tire.
• Factura de achiziție trebuie încărcată pe site-ul HANKOOK365, www.hankook365.com.
• Înregistrarea anvelopei trebuie realizată în termen de maxim 15 zile lucrătoare de la data facturii.
• Cererea de despăgubire trebuie depusă după data producerii daunei.
• Factura trebuie să includă specificațiile relevante ale anvelopei, inclusiv dimensiunea si modelul.
• Participarea la campanie devine activă dacă toate condițiile de mai sus sunt îndeplinite.

HANKOOK365 GARANȚIE ÎMPOTRIVA DAUNELOR se aplică anvelopelor noi Hankook pentru camioane din gama Autostradă, Hybrid, Regională, Autocar, Municipal, Iarnă vândute și comercializate de Hankook Tire România.

Dimensiuni jantă:
17,5”, 19,5”, 22,5”

Modele(profile) eligibile:
AH31, AH31+, AH35, AH51, AL22, AL26, AL50, AL51, AW02, AW53, DH31, DH35, DH51, DL22, DL50, DL51, DW07, DW53, TH31, TH51, TL20, TL50, TW01

Garanția se aplică exclusiv anvelopelor noi. Anvelopele reșapate sau recanelate nu sunt eligibile.

Procesul de înscriere constă în următorii pași:

Scopul HANKOOK365 GARANȚIE ÎMPOTRIVA DAUNELOR este de a oferi protecție financiară împotriva daunelor accidentale care fac anvelopa inutilizabilă.

Sub rezerva respectării prezentelor condiții, pot fi acoperite:

• Înțepăturile
• Tăieturile

Pentru acordarea despăgubirii, anvelopa trebuie să fie declarată nereparabilă din punct de vedere tehnic.

HANKOOK365 GARANȚIE ÎMPOTRIVA DAUNELOR nu acoperă:

• Costurile de montare, demontare sau echilibrare ale anvelopei deteriorate sau ale anvelopei de înlocuire,
• Daunele provocate de foc sau hidrocarburi,
• Daunele rezultate din montare necorespunzătoare, utilizare necorespunzătoare sau abuzivă,
• Zgomot, vibrații, uzură, probleme de manevrare sau comportament rutier,
• Furt sau tentativă de furt,
• Pierderile financiare suferite în timpul sau în urma deteriorării anvelopei,
• Costurile de ofertare sau înlocuire suportate fără aprobarea prealabilă a Hankook sau a unei companii care acționează în numele Hankook,
• Anvelopele care prezintă uzură anormală rezultată din utilizarea neconformă cu standardele aplicabile, inclusiv capacitatea de încărcare și indicele de viteză,
• Anvelopele a căror uzură depășește limitele legale aplicabile, de exemplu o adâncime rămasă a profilului sub 1,6 mm, dacă este cazul,
• Daunele provocate vehiculului sau terților,
• Daunele provocate de dezastre naturale,
• Anvelopele implicate într-un accident rutier,
• Daunele provocate de vandalism,
• Anvelopele fără număr de serie, număr DOT sau număr de cod de bare lizibil,
• Anvelopele reșapate sau recanelate.

HANKOOK365 GARANȚIE ÎMPOTRIVA DAUNELOR este valabilă un an de la data facturii, cu condiția ca anvelopa să fi fost înregistrată înainte de producerea daunei.

La depunerea unei cereri trebuie furnizate integral toate informațiile și documentele solicitate.

Achiziția trebuie dovedită printr-o factură valabilă încărcată pe site-ul HANKOOK365.

Factura trebuie să includă dimensiunea anvelopei, modelul, LI/SS, numărul DOT.

Hankook își rezervă dreptul de a examina anvelopa deteriorată în termen de o lună de la primirea informațiilor relevante.

Cererile incomplete sau cele pentru care anvelopa nu poate fi identificată prin numărul de serie, numărul DOT nu dau dreptul la despăgubire.

În urma evaluării tehnice, dacă anvelopa deteriorată este declarată nereparabilă, valoarea despăgubirii va fi calculată pe baza valorii facturii de achiziție, fără taxe și fără costurile de montare.

Calculul se bazează pe factura încărcată în cadrul HANKOOK365 GARANȚIE ÎMPOTRIVA DAUNELOR.

După examinarea și aprobarea cererii de către Hankook și cu condiția îndeplinirii criteriilor aplicabile, plata va fi efectuată către beneficiarul eligibil/utilizatorul final în termen de 8–10 săptămâni.

Despăgubirea financiară va fi calculată pe baza prețului de achiziție al utilizatorului final, conform facturii încărcate pe site.

HANKOOK365 GARANȚIE ÎMPOTRIVA DAUNELOR încetează sau nu se aplică:

• La expirarea perioadei de garanție de un an,
• În cazul dispariției sau distrugerii anvelopei,
• Dacă anvelopa nu poate fi identificată prin numărul DOT,
• Dacă cererea este incompletă,
• Dacă anvelopa sau dauna intră într-una dintre situațiile excluse prin prezentele Termene și Condiții.

Pentru participarea la campanie, factura de achiziție trebuie încărcată pe www.hankook365.com.

Factura trebuie să conțină specificațiile și datele de identificare relevante ale anvelopei.