Hogyan lehet regisztrálni?
A HANKOOK365 Damage Guarantee kampányhoz való csatlakozás és a garancia igénybevétele egyszerű. Az alábbi lépéseket követve gyorsan és egyszerűen elvégezheti számlája regisztrációját, kár esetén pedig online benyújthatja kárigényét.
A regisztráció lépései
Regisztrálja számláját
Adja meg a vásárlási adatokat, töltse fel az érvényes számlát, és a Kampány Részvételi Feltételeinek elfogadásával fejezze be a regisztrációt.
Számlaregisztrációja elbírálásra kerül
Számlaregisztrációját ellenőrizzük a kampány feltételeinek való megfelelés szempontjából, az elbírálás eredményéről pedig e-mailben értesítjük.
Nyújtsa be kárigényét
Amennyiben olyan kár keletkezik, amely a garancia hatálya alá tartozhat, adja meg a szükséges abroncsadatokat, töltse fel a kárról készült fényképeket, és nyújtsa be kárigényét online.
Kárigénye elbírálásra kerül
Kárigényét és a benyújtott dokumentumokat megvizsgáljuk. Szükség esetén további információkat vagy dokumentumokat, illetve a sérült abroncs fizikai vizsgálatát kérhetjük.
Megkapja az elbírálás eredményét
Megállapításra kerül, hogy a kár a HANKOOK365 Damage Guarantee hatálya alá tartozik-e. Jóváhagyott kárigény esetén a pénzügyi kompenzáció összegét az alkalmazandó kompenzációs arány alapján számítjuk ki, az eredményről pedig e-mailben értesítjük.
Megkapja a kifizetést
A jóváhagyott kárigényhez kapcsolódó pénzügyi kompenzáció kifizetése az adott ország Kampány Részvételi Feltételeiben meghatározott fizetési folyamat és határidők szerint történik.
Fontos tudnivalók
- Regisztrálja számláját az adott ország Kampány Részvételi Feltételeiben meghatározott határidőn belül és az ott meghatározott követelményeknek megfelelően.
- A feltöltött számlának érvényesnek, hiánytalannak és jól olvashatónak kell lennie, és egyértelműen fel kell tüntetnie a kampányban részt vevő megvásárolt termékeket.
- Kizárólag az adott ország Kampány Részvételi Feltételeiben meghatározott termékek jogosultak a HANKOOK365 Damage Guarantee programban való részvételre.
- A számlaregisztráció és a kárigény benyújtása során kért valamennyi információt és dokumentumot pontosan és hiánytalanul kell megadni.
- A hiányos, hibás vagy érvénytelen információk vagy dokumentumok a számlaregisztráció vagy a kárigény elutasítását, illetve el nem fogadását eredményezhetik.
- A HANKOOK365 Damage Guarantee hatályára, jogosultsági feltételeire, kizárásaira és alkalmazandó határidőire vonatkozó részletekért tekintse meg az adott ország Kampány Részvételi Feltételeit.
Segítségre van szüksége?
A regisztrációs folyamattal kapcsolatos kérdéseivel látogasson el GYIK oldalunkra, vagy forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz.