Cum vă puteți înregistra?
Participarea la campania HANKOOK365 Damage Guarantee și beneficierea de garanție sunt simple. Urmând pașii de mai jos, puteți finaliza rapid și ușor înregistrarea facturii și, în cazul unei daune, puteți depune online cererea de despăgubire.
Pașii de înregistrare
Înregistrați factura
Introduceți informațiile privind achiziția, încărcați factura valabilă și finalizați înregistrarea prin acceptarea Termenilor și Condițiilor campaniei.
Înregistrarea facturii este evaluată
Înregistrarea facturii este verificată pentru a se stabili dacă respectă condițiile campaniei, iar rezultatul evaluării este transmis la adresa dumneavoastră de e-mail.
Depuneți o cerere de despăgubire
În cazul unei daune care poate fi eligibilă pentru acoperirea oferită de garanție, depuneți online cererea de despăgubire, furnizând informațiile necesare despre anvelopă și încărcând fotografiile daunelor.
Cererea de despăgubire este evaluată
Cererea de despăgubire și documentele transmise sunt analizate. Dacă este necesar, pot fi solicitate informații sau documente suplimentare ori o inspecție fizică a anvelopei deteriorate.
Primiți rezultatul evaluării
Se stabilește dacă dauna este acoperită de HANKOOK365 Damage Guarantee. Pentru cererile aprobate, valoarea compensației financiare este calculată în funcție de rata de despăgubire aplicabilă, iar rezultatul este comunicat prin e-mail.
Primiți plata
Compensația financiară aferentă cererii de despăgubire aprobate este plătită în conformitate cu procesul și termenele de plată prevăzute în Termenii și Condițiile campaniei pentru țara respectivă.
Informații importante
- Înregistrați factura în termenul și în conformitate cu cerințele prevăzute în Termenii și Condițiile campaniei pentru țara respectivă.
- Factura încărcată trebuie să fie valabilă, completă și clar lizibilă și să indice în mod clar produsele eligibile achiziționate.
- Numai produsele specificate în Termenii și Condițiile campaniei pentru țara respectivă sunt eligibile pentru HANKOOK365 Damage Guarantee.
- Toate informațiile și documentele solicitate pentru înregistrarea facturii și depunerea cererii de despăgubire trebuie furnizate corect și complet.
- Informațiile sau documentele lipsă, incorecte sau nevalide pot duce la respingerea sau neacceptarea înregistrării facturii sau a cererii de despăgubire.
- Pentru detalii privind acoperirea HANKOOK365 Damage Guarantee, condițiile de eligibilitate, excluderile și termenele aplicabile, consultați Termenii și Condițiile campaniei pentru țara respectivă.
Aveți nevoie de ajutor?
Pentru întrebări despre procesul de înregistrare, puteți vizita pagina noastră de întrebări frecvente (FAQ) sau puteți contacta echipa noastră de asistență.