Ako sa zaregistrovať?
Zapojenie sa do kampane HANKOOK365 Záruka proti poškodeniu a využitie záruky je jednoduché. Podľa nasledujúcich krokov môžete rýchlo a jednoducho dokončiť registráciu faktúry a v prípade poškodenia podať online žiadosť o náhradu škody.
Postup registrácie
Zaregistrujte svoju faktúru
Zadajte údaje o nákupe, nahrajte platnú faktúru a dokončite registráciu akceptovaním Podmienok kampane.
Registrácia faktúry bude posúdená
Registrácia faktúry bude skontrolovaná z hľadiska splnenia podmienok kampane a výsledok posúdenia bude zaslaný na vašu e-mailovú adresu.
Podajte žiadosť o náhradu škody
Ak dôjde k poškodeniu, ktoré môže spĺňať podmienky záruky, zadajte požadované údaje o pneumatike, nahrajte fotografie poškodenia a odošlite svoju žiadosť online.
Vaša žiadosť bude posúdená
Vaša žiadosť a predložené dokumenty budú preskúmané. V prípade potreby môžu byť vyžiadané ďalšie informácie alebo dokumenty, prípadne fyzická kontrola poškodenej pneumatiky.
Dostanete výsledok posúdenia
Bude stanovené, či sa na poškodenie vzťahuje HANKOOK365 Záruka proti poškodeniu. Pri schválených žiadostiach sa výška finančnej kompenzácie vypočíta podľa príslušnej sadzby kompenzácie a výsledok vám bude oznámený e-mailom.
Dostanete platbu
Finančná kompenzácia za schválenú žiadosť bude vyplatená v súlade s platobným procesom a lehotami stanovenými v Podmienkach kampane pre príslušnú krajinu.
Dôležité upozornenia
- Zaregistrujte svoju faktúru v lehote a v súlade s požiadavkami uvedenými v Podmienkach kampane pre príslušnú krajinu.
- Nahraná faktúra musí byť platná, úplná a dobre čitateľná a musí jasne uvádzať zakúpené produkty zahrnuté do kampane.
- Na HANKOOK365 Záruku proti poškodeniu sú oprávnené iba produkty uvedené v Podmienkach kampane pre príslušnú krajinu.
- Všetky informácie a dokumenty požadované pri registrácii faktúry a podaní žiadosti o náhradu škody musia byť poskytnuté správne a v úplnom rozsahu.
- Chýbajúce, nesprávne alebo neplatné informácie či dokumenty môžu viesť k zamietnutiu alebo neprijatiu registrácie faktúry alebo žiadosti o náhradu škody.
- Podrobnosti o rozsahu HANKOOK365 Záruky proti poškodeniu, podmienkach oprávnenosti, výlukách a príslušných lehotách nájdete v Podmienkach kampane pre príslušnú krajinu.
Potrebujete pomoc?
V prípade otázok k procesu registrácie môžete navštíviť našu stránku s častými otázkami (FAQ) alebo kontaktovať náš tím podpory.