Nasıl Başvurulur?
HANKOOK365 Hasar Garantisi kampanyasına katılmak ve garantiden faydalanmak oldukça kolay. Aşağıdaki adımları takip ederek fatura kaydınızı hızlı ve kolay bir şekilde tamamlayabilir, hasar durumunda ise online hasar talebinizi oluşturabilirsiniz.
Başvuru Adımları
Faturanızı Kaydedin
Satın alma bilgilerinizi girin, geçerli faturanızı yükleyin ve Kampanya Katılım Koşullarını onaylayarak kaydınızı tamamlayın.
Fatura Kaydınız Değerlendirilsin
Fatura kaydınız kampanya koşullarına uygunluk açısından incelenir ve değerlendirme sonucu e-posta adresinize gönderilir.
Hasar Talebi Oluşturun
Garanti kapsamında değerlendirilebilecek bir hasar meydana gelmesi halinde, gerekli lastik bilgilerini ve hasar fotoğraflarını yükleyerek online hasar talebinizi oluşturun.
Hasarınız Değerlendirilsin
Hasar talebiniz ve yüklediğiniz belgeler incelenir. Gerekli görülmesi halinde ek bilgi, belge veya hasarlı lastiğin fiziksel incelemesi talep edilebilir.
Değerlendirme Sonucunu Alın
Hasarın HANKOOK365 Hasar Garantisi kapsamında olup olmadığı belirlenir. Onaylanan taleplerde, geçerli tazminat oranına göre finansal tazminat tutarı hesaplanır ve sonuç e-posta ile bildirilir.
Ödemenizi Alın
Onaylanan hasar talebinize ilişkin finansal tazminat, ilgili ülkenin Kampanya Katılım Koşullarında belirtilen ödeme süreci ve süreleri doğrultusunda gerçekleştirilir.
Önemli Hatırlatmalar
- Faturanızı, ilgili ülkenin Kampanya Katılım Koşullarında belirtilen süre ve şartlara uygun olarak kaydedin.
- Yüklediğiniz fatura geçerli, eksiksiz ve okunabilir olmalı; satın alınan kampanya kapsamındaki ürünleri açıkça göstermelidir.
- Yalnızca ilgili ülkenin Kampanya Katılım Koşullarında belirtilen ürünler HANKOOK365 Hasar Garantisi kapsamındadır.
- Fatura kaydı ve hasar talebi sırasında istenen bilgi ve belgelerin doğru ve eksiksiz olarak sunulması gerekmektedir.
- Eksik, hatalı veya geçersiz bilgi ve belgeler, fatura kaydınızın veya hasar talebinizin kabul edilmemesine/reddedilmesine neden olabilir.
- HANKOOK365 Hasar Garantisi kapsamı, uygunluk şartları, istisnalar ve süreler için ilgili ülkenin Kampanya Katılım Koşullarını inceleyin.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Başvuru süreci hakkında sorularınız için SSS sayfamızı ziyaret edebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.