Jak se registrovat?
Zapojit se do kampaně HANKOOK365 Záruka proti poškození a využít této záruky je snadné. Podle níže uvedených kroků můžete rychle a jednoduše dokončit registraci faktury a v případě poškození podat online žádost o uplatnění záruky.
Postup registrace
Zaregistrujte svou fakturu
Zadejte údaje o nákupu, nahrajte platnou fakturu a dokončete registraci potvrzením Pravidel a podmínek kampaně.
Registrace faktury bude posouzena
Registrace faktury bude zkontrolována z hlediska splnění podmínek kampaně a výsledek posouzení bude zaslán na vaši e-mailovou adresu.
Podejte žádost o uplatnění záruky
Pokud dojde k poškození, které může splňovat podmínky záruky, podejte online žádost uvedením požadovaných údajů o pneumatice a nahráním fotografií poškození.
Vaše žádost bude posouzena
Vaše žádost a předložené dokumenty budou přezkoumány. V případě potřeby mohou být vyžádány další informace či dokumenty nebo fyzická kontrola poškozené pneumatiky.
Obdržíte výsledek posouzení
Bude stanoveno, zda se na poškození vztahuje HANKOOK365 Záruka proti poškození. U schválených žádostí bude výše finanční kompenzace vypočtena podle příslušné sazby kompenzace a výsledek vám bude oznámen e-mailem.
Obdržíte platbu
Finanční kompenzace za schválenou žádost bude vyplacena v souladu s platebním postupem a lhůtami stanovenými v Pravidlech a podmínkách kampaně pro příslušnou zemi.
Důležitá upozornění
- Zaregistrujte svou fakturu ve lhůtě a v souladu s požadavky uvedenými v Pravidlech a podmínkách kampaně pro příslušnou zemi.
- Nahraná faktura musí být platná, úplná a dobře čitelná a musí jasně uvádět zakoupené produkty zahrnuté do kampaně.
- Do programu HANKOOK365 Záruka proti poškození jsou zahrnuty pouze produkty uvedené v Pravidlech a podmínkách kampaně pro příslušnou zemi.
- Veškeré informace a dokumenty požadované při registraci faktury a podání žádosti o uplatnění záruky musí být poskytnuty správně a v úplném rozsahu.
- Chybějící, nesprávné nebo neplatné informace či dokumenty mohou vést k zamítnutí nebo nepřijetí registrace faktury nebo žádosti o uplatnění záruky.
- Podrobné informace o rozsahu HANKOOK365 Záruky proti poškození, podmínkách způsobilosti, výlukách a příslušných lhůtách naleznete v Pravidlech a podmínkách kampaně pro příslušnou zemi.
Potřebujete pomoc?
V případě dotazů k procesu registrace můžete navštívit naši stránku s častými dotazy (FAQ) nebo kontaktovat náš tým podpory.