Kampány Részvételi Feltételek
Az alábbiakban megtalálja a HANKOOK365 Damage Guarantee kampány valamennyi részvételi feltételét. Kérjük, figyelmesen olvassa el a vonatkozó feltételeket a számla regisztrációja vagy a kárigény benyújtása előtt.
1. A kampányról
A HANKOOK KIEGÉSZÍTŐ GARANCIÁT BIZTOSÍT A GUMIABRONCSOK VÉLETLEN SÉRÜLÉSE ESETÉN
A Hankook a kampányban részt vevő új Hankook márkájú regionális és hosszú távú tehergépkocsi-abroncsokra a számla dátumától számított 365 napos kiegészítő kárgaranciát biztosít.
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA azokra a véletlenül bekövetkező károkra vonatkozik, amelyek az abroncsot használhatatlanná teszik, feltéve, hogy a kár megfelel a jelen garanciafeltételekben meghatározott követelményeknek.
A kampány a 2026. január 1. és 2026. december 31. között megvásárolt, a kampányban részt vevő termékekre érvényes.
2. Jogosultsági feltételek
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA igénybevételéhez az alábbi feltételek mindegyikének teljesülnie kell:
- A résztvevőnek olyan végfelhasználónak vagy flottavásárlónak kell lennie, aki Magyarországon végzett fuvarozási tevékenység céljára, hivatalos Hankook tehergépkocsiabroncs-kereskedőtől vásárol a kampányban részt vevő Hankook tehergépkocsi-abroncsokat.
- A kampányban részt vevő termékeket 2026. január 1. és 2026. december 31. között kell megvásárolni.
- A megvásárolt termékekhez tartozó számlát a számla dátumától számított 15 napon belül, és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt regisztrálni kell a megfelelő számlaregisztrációs űrlap kitöltésével és a számla rendszerbe történő feltöltésével.
- A számlaregisztrációt a Hankooknak jóvá kell hagynia.
3. A kampányban részt vevő termékek
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA a Hankook Tire Budapest Kft. által forgalmazott alábbi új regionális és hosszú távú tehergépkocsi-abroncsokra érvényes:
19,5” méret:
TH31, TL20/TL50 (kizárólag 435/50R19.5 és 445/45R19.5 méretben)
22,5” méret:
AH51, DH51, TH31, AL50, DL50, AL51, DL51, TL20/TL50
A garancia kizárólag új Hankook tehergépkocsi-abroncsokra érvényes. Az utánvágott vagy újrafutózott abroncsokra a HANKOOK365 KÁRGARANCIA nem vonatkozik.
4. A számlaregisztráció folyamata
A jelentkezési folyamat az alábbi lépésekből áll:
A termék megvásárlása
A kampányban részt vevő Hankook tehergépkocsi-abroncsokat 2026. január 1. és 2026. december 31. között hivatalos Hankook tehergépkocsiabroncs-kereskedőtől kell megvásárolni.
A számla regisztrálása a rendszerben
A vásárlástól számított 15 napon belül, és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt ki kell tölteni a www.hankook365.com weboldalon található számlaregisztrációs űrlapot, és fel kell tölteni a vásárlást igazoló számlát.
A 15 napos határidő számításának alapja a számlán feltüntetett dátum.
A számlaregisztráció elbírálása
A rendszerbe feltöltött számlát és a számlaregisztrációs űrlapon megadott adatokat a kampány operációs csapata 4 munkanapon belül megvizsgálja és elbírálja.
Az elbírálás eredményéről a résztvevő e-mailben kap értesítést.
A számlaregisztráció többek között az alábbi esetekben utasítható el:
- A feltöltött számla nem olvasható.
- A számla dátuma nem esik a kampány időtartamára.
- A számlán nem szerepelnek a kampányban részt vevő termékek.
- A termékeket nem hivatalos Hankook tehergépkocsiabroncs-kereskedőtől vásárolták.
- A számlaregisztrációs űrlapon megadott adatok hiányosak vagy hibásak.
A HANKOOK365 Kárgarancia aktiválása
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA a rendszerbe feltöltött számla és a kapcsolódó regisztrációs adatok Hankook általi jóváhagyását követően lép életbe.
Kárigény kizárólag olyan termékekre nyújtható be, amelyek számlaregisztrációját jóváhagyták.
Kárigény benyújtása káresemény esetén
A garancia hatálya alá tartozó káresemény esetén a kárigényt az esemény bekövetkezésétől számított 15 napon belül kell benyújtani a HANKOOK365 KÁRGARANCIA weboldalán található online kárigénylő űrlapon keresztül.
Az érvénytelen számlán alapuló, a szükséges feltételeket nem teljesítő, illetve hiányos adatokat és/vagy dokumentumokat tartalmazó kérelmek elutasíthatók.
5. A HANKOOK365 Kárgarancia célja és hatálya
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA célja, hogy a jelen feltételekben meghatározott mértékben és feltételek szerint mérsékelje az abroncsot használhatatlanná tevő, véletlen külső behatásokból eredő – például defekt vagy vágáskövetkeztében keletkező – pénzügyi veszteséget.
A kártérítés feltétele, hogy a sérült abroncsról az elbírálás során megállapítsák, hogy nem javítható.
6. A garancia hatálya alól kizárt esetek
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA nem terjed ki az alábbiakra:
- A sérült vagy a helyette felszerelt új abroncs szerelési, leszerelési és kiegyensúlyozási költségei,
- Szénhidrogénekkel való érintkezés következtében keletkezett károk,
- Hibás szerelésből, nem rendeltetésszerű vagy agresszív használatból eredő károk,
- Gördülési zajjal, vibrációval, rendellenes kopással vagy menetjellemzőkkel kapcsolatos panaszok,
- Lopás vagy lopási kísérlet,
- Az abroncs sérüléséből eredő vagy azzal összefüggő közvetlen vagy közvetett pénzügyi veszteségek és egyéb károk,
- A Hankook vagy a Hankook nevében eljáró társaság előzetes jóváhagyása nélkül végrehajtott vásárlás vagy csere költségei,
- Olyan abroncsok, amelyek a káresemény időpontjában a terhelhetőségre, sebességindexre vagy egyéb használati feltételekre vonatkozó előírások megsértése miatt rendellenes kopást mutatnak,
- Olyan abroncsok, amelyek fennmaradó profilmélysége nem éri el a törvényben meghatározott 1,6 mm-es minimumot,
- A járműben keletkezett károk vagy harmadik személyeknek okozott károk,
- Természeti katasztrófák következtében keletkezett abroncskárok,
- Közlekedési balesetben érintett abroncsok,
- Vandalizmus vagy szándékosan okozott károk,
- Javítható abroncskárok.
7. Kárigény és elbírálási folyamat
A Hankook által biztosított HANKOOK365 KÁRGARANCIA a számla dátumától számított 365 napig érvényes, feltéve, hogy a vásárlási számlát a számla dátumától számított 15 napon belül és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt regisztrálták a rendszerben, és azt jóváhagyták.
A vásárlást a rendszerben regisztrált érvényes számla igazolja.
A kárigény benyújtásakor az űrlapon kért valamennyi információt és dokumentumot hiánytalanul meg kell adni, beleértve:
- a számla számát és a vásárlás adatait,
- a sérült abroncs termékkódját,
- az abroncs méretét,
- az abroncs sorozatszámát,
- a sérült abroncsról készült, az űrlapon meghatározott fényképeket.
A kárigényt – amennyiben az esemény megfelel a 2. és 6. pontban meghatározott feltételeknek – 7 munkanapon belülmegvizsgálják, és az elbírálás eredményéről a jogosultat e-mailben értesítik.
A Hankook szükség esetén további információkat vagy dokumentumokat kérhet, illetve kérheti a sérült abroncs helyszíni vizsgálatát. Erről a jogosult külön értesítést kap.
A hiányos, hibás vagy nem ellenőrizhető adatokat vagy dokumentumokat tartalmazó kárigények elbírálása felfüggeszthető, illetve a kárigény elutasítható.
8. Kártérítési arányok
Amennyiben a vizsgálat során megállapítást nyer, hogy a sérült abroncs nem javítható, és a kár a HANKOOK365 KÁRGARANCIA hatálya alá tartozik, a kártérítés összegét a számlán feltüntetett, ÁFA nélküli nettó abroncsár alapján kell kiszámítani.
A szerelési, leszerelési, kiegyensúlyozási és egyéb szolgáltatási költségek nem képezik a kártérítés számításának alapját.
A kártérítés mértékét a számla dátuma és a káresemény időpontja között eltelt idő alapján kell meghatározni:
|
A számla dátumától eltelt idő |
Kártérítés mértéke |
A számítás alapja |
|---|---|---|
|
01–30 nap |
100% |
A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár |
|
31–120 nap |
80% |
A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár |
|
121–180 nap |
60% |
A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár |
|
181–270 nap |
40% |
A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár |
|
271–365 nap |
20% |
A rendszerben regisztrált számlán szereplő nettó, ÁFA nélküli abroncsár |
9. Kifizetési folyamat
A jóváhagyott kárigény alapján kártérítésre jogosult személy részére a kifizetés a kárigény jóváhagyását követő 8–10 héten belül történik meg.
A kifizetendő kártérítés összegét a 8. pontban meghatározott szabályok és a káresemény időpontjában alkalmazandó kártérítési arány alapján kell kiszámítani.
10. Általános rendelkezések
A HANKOOK365 KÁRGARANCIA az alábbi esetekben megszűnik, illetve nem lép hatályba:
- A számla dátumától számított 365 napos garanciaidő lejártával,
- Ha a vásárlási számlát a számla dátumától számított 15 napon belül és bármilyen káresemény bekövetkezése előtt nem regisztrálták a rendszerben,
- Ha a számlaregisztrációt a Hankook nem hagyta jóvá,
- Ha az abroncs elveszik, vagy olyan mértékben megsemmisül, hogy annak vizsgálata már nem lehetséges.
A Hankook a hatályos jogszabályok által megengedett mértékben fenntartja a kampány feltételeinek módosítására vonatkozó jogát.
A kampányban való részvétellel és a HANKOOK365 KÁRGARANCIA keretében történő számlaregisztrációval a résztvevő kijelenti, hogy a jelen kampányfeltételeket elolvasta és elfogadta.
A kampánnyal összefüggő személyesadat-kezelés a vonatkozó hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, valamint a kampány keretében rendelkezésre bocsátott adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően történik.
Fontos tudnivalók
- Győződjön meg arról, hogy a feltöltött számla érvényes, hiánytalan és jól olvasható.
- A HANKOOK365 Damage Guarantee igénybevételéhez a számlaregisztrációt a Kampány Részvételi Feltételeiben meghatározott határidőn belül és követelményeknek megfelelően kell elvégezni.
- A HANKOOK365 Damage Guarantee keretében kizárólag a Kampány Részvételi Feltételeiben meghatározott jogosult termékek és káresemények vehetők figyelembe.
- A számlaregisztráció és a kárigény benyújtása során kért valamennyi információt és dokumentumot pontosan és hiánytalanul kell megadni.
- A hiányos, hibás vagy érvénytelen információk vagy dokumentumok a számlaregisztráció vagy a kárigény elutasítását eredményezhetik.
- A garancia hatályára és érvényességi idejére, a kompenzációs arányokra, a kizárásokra és a kifizetési folyamatra a Kampány Részvételi Feltételeiben meghatározott rendelkezések irányadók.